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Indicaciones para realizar un pedido.
- Diseño:
El diseño deberá ser proporcionado por el cliente utilizando ZIP o CD,
en caso de ser archivo pequeño, podrá enviarse vía e-mail.
- Formato:
Si el diseño es imagen, fotografía o collage se requiere que el diseño
sea proporcionado en formato “capas (layers) de Photoshop”, si es
solamente fotografía en formato TIFF, o JPG.
Si el diseño es dibujo su formato podrá ser Corel, Free Hand o Ilustrador
Pc o Mac.
- Colores
y Pantones: Si el diseño requiere de algunos colores en específico, los
números de pantones deberán ser proporcionados al momento de entregar
el material.
- Se igualara el diseño lo más preciso posible con
los pantones requeridos, una perfecta igualación no será garantizada
especialmente en los colores de los productos.
- Registro de
Tintas: Para pedidos en selección de color o varios colores, la
tolerancia de registro es de más o menos 1/32´´ de movimiento lateral
llegando a un total de 1/16´´. Estas tolerancias entran en los
estándares de la industria por lo tanto se considera aceptable.
- Tiempo
de Entrega: El tiempo de entrega empieza a correr a partir de que el
material de diseño sea proporcionado tal y como se requiera según sea
el diseño.
- Órdenes de Compra: Todas las órdenes de compra deberán ser por escrito.
No se aceptarán las órdenes de compra vía telefónica.
- Todos
los cambios y correcciones deberán ser confirmados por escrito y
estarán sujetos a un cargo especial en caso de ser requerido.
- En la orden de compra se deberá incluir siempre la dirección en donde se entregará la mercancía.
- Muestras: Será enviada una muestra física antes de la producción para la autorización del cliente o posibles cambios.
- Cancelaciones: No se aceptarán cancelaciones una vez empezada la producción.
- Embarques y Fletes: El flete corre por cuenta del cliente.
- En el empaque del producto, las tapas y popotes van por separado.
- Forma de Pago: Se requiere pagar el 50% de anticipo y el 50% restante al entregar la mercancía.
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Políticas de Compra
